রেফারেন্স

on900-এর শর্ত ও আইনি অবস্থান

এই পৃষ্ঠায় on900-এর ব্যবহারের শর্তাবলি, তথ্য নীতি এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি বিষয়গুলো একসাথে রাখা হয়েছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয় — তাই অ্যাকাউন্ট খোলার…

স্থানীয় আইন প্রযোজ্যতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট শর্তাবলিযোগাযোগের পথ উন্মুক্ত
on900 on900-এর শর্ত ও আইনি অবস্থান
আইনি যোগাযোগ

শর্ত নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

আইনি শর্ত, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ঢাকা ও অন্যান্য এলাকার ব্যবহারকারীরা লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন। আইনি শর্ত বা তথ্য-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি এখানে…
ইমেইল সহায়তা জটিল আইনি অনুরোধ বা তথ্য পরিবর্তনের জন্য ইমেইলে বিস্তারিত লিখুন। আমরা লিখিত নিশ্চিতকরণ পাঠাই।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।
তথ্য ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রাখি

on900-এ অ্যাকাউন্ট খুললে আপনি যে তথ্য দেন তা শুধু সেবা পরিচালনার কাজে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না। SSL এনক্রিপশন এবং অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রক্রিয়া…

তথ্য সংগ্রহ

অ্যাকাউন্ট তৈরি ও লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য আমরা চাই না বা রাখি না।

কুকি নীতি

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় যাতে আপনার লগইন অবস্থা ও পছন্দ মনে রাখা যায়। কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা সীমিত…

SSL সুরক্ষা

সব লেনদেন ও লগইন তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্ট করার সময়ও এই সুরক্ষা কার্যকর।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে নির্ধারিত সময় পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্ট পোর্টাল বা ইমেইলের মাধ্যমে ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ করা যাবে।

যোগাযোগের দায়িত্বশীল ব্যক্তি

তথ্য সুরক্ষা বা আইনি বিষয়ে নির্দিষ্ট অনুরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে সরাসরি দায়িত্বশীল বিভাগে পাঠানো হয়।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের শর্ত, তথ্য নীতি ও আইনি অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তরসহ রাখা হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে আমাদের চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

এটা সম্পূর্ণ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। on900 এই বিষয়ে আইনি পরামর্শ দেয় না — অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজ এলাকার বিধিমালা যাচাই করা আপনার দায়িত্ব।

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য তথ্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। bKash বা Nagad লেনদেনের তথ্য সংশ্লিষ্ট ওয়ালেট সেবার নিজস্ব নীতি অনুযায়ীও পরিচালিত হয়।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট পোর্টাল বা ইমেইলের মাধ্যমে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

হ্যাঁ, গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠানো হয়। এই আইনি পৃষ্ঠাটিও আপডেট রাখা হয়, তাই মাঝেমধ্যে চেক করার অভ্যাস রাখুন।

on900-এর শর্তের পাশাপাশি bKash, Rocket বা Nagad-এর নিজস্ব ব্যবহারবিধিও প্রযোজ্য। পেমেন্ট করার আগে সংশ্লিষ্ট ওয়ালেটের শর্ত একবার দেখে নেওয়া ভালো।

সরাসরি আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে লিখুন। আইনি বিষয়ের অনুরোধ পেলে আমরা দায়িত্বশীল বিভাগে পাঠাই এবং লিখিত জবাব দিই।

আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত একটি সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। নির্দিষ্ট সময়সীমা জানতে আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।